Palia(パリア)のアカウント削除方法

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生活系MMO「Palia(パリア)」のアカウント削除方法をご紹介します。

Paliaのアカウント削除はメニューからは行えず、サポートに問い合わせる必要があるのでちょっと面倒です。

アカウント削除(以下の手順)を順番に説明していきます。

  • 公式サイトにログイン
  • ナレッジセンターにアクセス
  • 「アカウント削除とデータプライバシーのリクエスト」を選ぶ
  • お問い合わせフォームを送る
  • メール認証する
  • (約1週間後)リクエストメッセージに返信
目次

公式サイトにログイン

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まずは公式サイトにアクセスし、画面右上の「LOG IN」を押してログインします。

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続いてログインメニュー左側から「ナレッジセンター」を選びます。

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パリアヘルプセンターに飛ぶので、一番右下の「アカウント削除とデータプライバシーのリクエスト」を選びます。

ここまでは日本語に言語対応しています。

お問い合わせフォームを送る

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「アカウント削除とデータプライバシーのリクエスト」を選ぶとお問い合わせフォームが開きます。

このお問い合わせフォームは日本語非対応なのでどうやって書けばいいかお伝えします。

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  • Select request type(s):「Data Deletion/Erasure/Anonymization」を選択
  • First Name:自分の名前をローマ字入力
  • Last Name:自分の苗字をローマ字入力
  • Email:登録したメールアドレスを入力
  • Country:Japan

Request details(リクエストの詳細)は次のように入力しました。(*は自分のものに変更してください)

Please delete my account.
Email: *
Account Name: *

「Please delete my account.(私のアカウントを削除してください)」だけでもいいと思いますが、私は念のため自分のEmailとアカウント名も添えました。

全て入力したらSubmit(送信)ボタンを押します。

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するとこのような画面になります。

このタイミングで自分のメールアドレスに認証メールが来ているので認証を忘れずにしてください。

※認証しないとリクエスト完了にならないので注意

リクエストメッセージに返信

リクエスト送信から1週間後、次のようなメールが届きました。

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英語なので怪しく思うかもですが、「コンタクトセンターにメッセージがあります」という通知です。

このメールが届いたらメール内の「View Request」ボタンを押してログインします。

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自分の送ったリクエストを見てみると、このような返信がついていました。

アカウント削除に伴うリスク説明ですね。

承諾する場合は返信し、返信確認後アカウントが完全に削除されるまで30日かかるようです。

返信の内容

サポートからのメッセージには次のように返信しました。

I understand. please delete my account.

返信をしてから30日間待つとアカウントが完全に削除されます。

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